FAQ - Drop shipment

Conditions Générales de Vente  

1. Frais de livraisons

Les Frais d'expédition sont totalement gratuit quelque soit le montant de la commande et quelque soit la destination.

2. Paiement

Nos centres de traitement des paiements ont intégré les mesures de prévention de fraude les plus récents, soutenus par Visa et Mastercard.Vous pouvez payer par Carte de crédit ( Visa/Mastercard).

Paypal

3. Retours et Echanges

Vous pouvez nous retourner un produit pour échange si celui-ci est déclaré comme défectueux 7 jours au maximum après sa réception. Veuillez garder toutes les informations nécessaires pour faciliter la réclamation (ex : bon de commande).

Pour un objet défectueux, veuillez nous en informer par email. Notre SAV vous indiquera les instructions pour le remplacement de votre matériel.

Vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours suivant la réception de votre paquet. Nous informons notre clientèle que nous n'effectuons pas de remboursement mais émettons des chèques cadeaux du montant de votre commande à faire valoir sur l'ensemble de notre boutique, sans limite de temps.

4. Colis non délivrés

L'adresse postale fournie doit être valide.

Si un colis nous est retourné car personne ne l'a réceptionné; des frais d'envois supplémentaires vous seront demandés.

5. Colis endommagés ou ouverts

Nous faisons de notre mieux pour que votre colis arrive en excellent état.

Veuillez vérifier votre colis dès sa réception. Si celui-ci présente des signes de dommages occasionnés par le transport, ou des traces d'ouverture, veuillez le noter clairement sur le reçu avant de le signer et adressez vos plaintes au service postal lui-même. Toute réclamation sans signalement sur le reçu sera rejetée.

6. Annulation de commande

Tous les produits présents sur notre site sont en stock. Cependant, il est possible que nous ayons à faire face à une rupture de stock temporaire. Vous avez la possibilité d'annuler votre commande et d'être intégralement remboursé sur demande si votre article est indisponible.

7. Législation à propos des Clés USB pour PS3

Nous tenons à avertir nos clients que les clés USB pour PS3 (PS3Break) ne sont vendus qu'à des fins de développement, d'utilisation de homebrews, de lecture de MP3 et DIVX. Nous vous rappelons que le téléchargement de Jeux au format ISO est illégal en France et est passible d'amendes. Vous bénéficiez, en France, du droit de créer vos propres copies de jeux à des fins d'utilisation personelle.

8. Garantie

L'ensemble des clés usb PS3 sont garanties pour une durée de 1 an. En cas de défaillance, un échange de la clé USB a lieu.

9. Livraison et traitement de commandes

Type de livraison : DHL

Tous nos articles sont expédiés sous 3-4 jours. Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès lors que votre commande sera expédiée.